01 — Consultoría
Consultoría
A veces lo útil es una opinión externa sin nada que venderte.
Una agencia que propone trabajo de agencia tiene un incentivo evidente. La consultoría lo elimina.
La consultoría de marketing es trabajo de asesoría para empresas con equipo interno o con una agencia en marcha: diagnosticar por qué los resultados están planos, revisar lo que se está ejecutando, decidir prioridades y dar una segunda opinión sobre propuestas antes de comprometer dinero. La ejecución se queda donde ya está.
Qué incluye
Qué incluye
- Revisión de propuestas
- Revisión de agencia
- Segunda opinión
02 — Detalle
Para qué sirve realmente la consultoría.
Revisar una propuesta antes de firmarla es una de las cosas de mayor valor que hacemos. Leer el alcance y los precios de otro sin interés en el resultado ahorra a los clientes, con frecuencia, más de lo que cuesta la consultoría.
La segunda es diagnosticar resultados planos cuando el equipo es competente y está ocupado. Esa situación suele significar que el esfuerzo va a la restricción equivocada, y alguien de fuera está mejor situado para decirlo que alguien dentro de la rutina.
La tercera es elegir entre opciones que suenan todas razonables. Si invertir primero en SEO o en tráfico pago es una pregunta con respuesta real para tu situación concreta, y depende de hechos de tu negocio y no de preferencias.
03 — Cómo funciona
Cómo funciona.
- 01
Situación
Qué está en marcha, qué cuesta y qué produce. Medido, no descrito.
- 02
Diagnóstico
Dónde están realmente limitados los resultados, que muchas veces no es donde se supone.
- 03
Opciones
Caminos realistas con sus compromisos honestos, incluido no hacer nada.
- 04
Recomendación
Qué haríamos nosotros y por qué, dicho con claridad.
- 05
Revisión
Seguimientos periódicos a medida que avanza el trabajo y llega la evidencia.
04 — Encaje
Para quién es la consultoría de marketing.
Encaja con empresas con equipo interno o agencia en marcha y necesidad de criterio externo: los resultados están planos y todos están ocupados, hay una propuesta sobre la mesa y nadie sabe evaluarla, hay que decidir entre dos opciones razonables. Encaja con direcciones que quieren una opinión sin nada en juego en la respuesta.
Encaja con empresas que revisan a su agencia actual. Miramos lo que se está ejecutando e informamos lo que encontramos, respalde eso a la agencia o no, y esa revisión es una de las peticiones más comunes que recibimos.
Encaja mal con empresas que necesitan ejecución y no consejo. Si la recomendación es trabajo que hacemos, lo decimos y tú decides; con frecuencia la recomendación es arreglar algo interno o conservar la agencia que tienes y cambiar el encargo.
05 — Errores comunes
Lo que la consultoría destapa con más frecuencia.
- Esfuerzo en la restricción equivocada. Un equipo competente y ocupado trabajando duro en algo que no es lo que limita los resultados.
- Propuestas con precio para un alcance que nadie necesita. Leer el alcance de otro sin interés en el resultado ahorra con frecuencia más de lo que cuesta la consultoría.
- Medición que no sostiene decisiones. Informes llenos de números que no conectan con la facturación.
- Canales elegidos por preferencia. SEO o pago primero tiene una respuesta real para tu situación, y depende de hechos, no de gustos.
- Agencia y cliente con definiciones distintas de éxito. Muchas veces el problema es el encargo, no la agencia.
Lo más útil que aporta la consultoría suele ser una declaración clara de cuál es realmente el problema. Las soluciones tienden a seguir de ahí.
06 — Medición
Cómo funciona.
La situación medida y no descrita, un diagnóstico de dónde están limitados los resultados, opciones realistas con sus compromisos honestos incluido no hacer nada, y una recomendación clara de qué haríamos y por qué. Seguimientos periódicos a medida que avanza el trabajo y llega la evidencia.
Los acuerdos de confidencialidad son rutina, porque revisar cuentas y propuestas implica ver información comercialmente sensible.
07 — Preguntas
Servicios relacionados
Siguiente paso
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