01 — Abertura
Estratégia
Planejamento Estratégico de Marketing
Antes de decidir onde investir, é preciso saber onde você está e para onde vai.
Planejamento estratégico de marketing é o processo de diagnosticar a situação atual de um negócio, pesquisar mercado e concorrência, definir posicionamento e traçar o plano de ação para os meses seguintes. O Plano Mestre da Agência A Carioca entrega esse trabalho em dois formatos: Análise Estratégica e Completo.
02 — Quando
Quando o planejamento é necessário
Muitas empresas contratam tráfego pago, redes sociais e site sem responder às perguntas anteriores: quem é o cliente ideal, qual é a proposta de valor, por que alguém escolheria você em vez do concorrente, quanto vale um cliente. Sem essas respostas, cada canal opera com uma versão diferente da marca e o investimento se dispersa.
- 01
Vai iniciar ou reestruturar o marketing digital
O momento em que decidir errado custa meses.
- 02
Investe em vários canais sem estratégia comum
Cada frente puxando para um lado, sem métrica compartilhada.
- 03
O posicionamento não está claro nem internamente
Se a equipe não sabe explicar, o cliente também não vai entender.
- 04
Há metas de crescimento sem caminho definido
Número na planilha sem plano que o sustente.
- 05
Vários serviços contratados e o resultado não veio
Normalmente é problema de estratégia, não de execução.
03 — Formatos
Os dois formatos
Análise Estratégica
Diagnóstico do negócio e da marca, pesquisa de mercado e concorrência, análise completa dos canais orgânicos e pagos, diagnóstico de SEO, AEO e GEO, e estratégia de posicionamento, cliente ideal, oferta, proposta de valor, arquétipo e tom de voz. Entrega em documento estratégico e apresentação.
Completo
Tudo do formato anterior mais o plano de ação detalhado para os 12 meses seguintes: calendário editorial, plano de mídia paga para Meta e Google, arquitetura e copy de site ou landing page, plano de e-mail marketing e cronograma de metas e indicadores trimestrais.
| Entregável | Análise Estratégica | Completo |
|---|---|---|
| Diagnóstico do negócio e da marca | ✓ | ✓ |
| Pesquisa de mercado e concorrência | ✓ | ✓ |
| Análise de canais orgânicos e pagos | ✓ | ✓ |
| Diagnóstico de SEO, AEO e GEO | ✓ | ✓ |
| Estratégia de posicionamento | ✓ | ✓ |
| Documento estratégico + apresentação | ✓ | ✓ |
| Calendário editorial de 12 meses | — | ✓ |
| Plano de mídia paga de 12 meses | — | ✓ |
| Arquitetura e copy de site | — | ✓ |
| Plano de e-mail marketing | — | ✓ |
| Metas e KPIs trimestrais | — | ✓ |
Prazo de 20 a 30 dias úteis. Para uma análise pontual e mais curta, o serviço adequado é a consultoria de marketing.
04 — Para quem
Para quem é o planejamento estratégico.
Serve para empresas com mais ideias do que capacidade: uma lista de doze iniciativas para uma equipe de dois, verba espalhada em canais escolhidos por hábito, resultado que dobrou o gasto e não as vendas. Serve para negócios que tentaram várias coisas sem concordar sobre qual problema estavam resolvendo.
Serve para empresas em um ponto de decisão: entrar em um mercado novo, lançar um produto, escolher entre SEO e tráfego pago primeiro, decidir se o gargalo é tráfego, conversão ou acompanhamento. Planejar é a pausa que torna o próximo trimestre deliberado.
Não serve quando o gargalo é óbvio e o canal está claro. Nesse caso, planejar é uma forma de adiar a ação, e dizemos isso. Também não é um documento anual: um trimestre em detalhe, um ano em direção, porque os canais digitais mudam rápido demais para mais do que isso.
05 — Erros comuns
Os erros que o planejamento evita.
- Canais escolhidos antes do diagnóstico. Uma empresa com tráfego e sem vendas precisa do oposto de uma com página que converte e sem visitantes.
- Consertar algo que não é o gargalo. A maioria dos funis tem um vazamento dominante por vez. Trabalhar em outro lugar quase não muda nada.
- Um plano sem lista de "não fazer". Doze iniciativas para duas pessoas garantem que tudo avance devagar e nada termine.
- Medidas de sucesso combinadas depois. Os números que mostram se funcionou são definidos antes de começar, ou o plano não pode ser corrigido.
- Plano dimensionado para impressionar. Ele é dimensionado para o que a equipe consegue executar, porque plano que ninguém implementa não vale nada.
A maioria dos problemas de marketing é problema de prioridade. O plano é o acordo sobre quais três coisas importam neste trimestre.
06 — Medição
O que você recebe.
Um plano escrito que cobre a oferta e o comprador, onde o funil vaza, quais canais e em que ordem, o que fica explicitamente adiado e as medidas que vão mostrar se funcionou. Curto o bastante para ser lido e específico o bastante para ser executado.
Uma revisão ao fim do trimestre contra essas medidas, para que o plano seguinte seja corrigido pela evidência e não pela preferência.
07 — Dúvidas
Perguntas frequentes
Escopo, prazo e execução.
Guias técnicos
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Próximo passo
Peça o Plano Mestre.
Conte em quais canais sua empresa investe hoje e qual a meta de crescimento. Se o seu caso pedir uma consultoria pontual em vez do plano completo, é isso que vamos dizer.
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